윈도우 파일 탐색기 멈춤 현상, 응답 없음 해결 방법
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윈도우에서 파일을 찾거나 폴더를 열 때 사용하는 ‘파일 탐색기’는 가장 기본적이면서도 자주 사용하는 기능입니다. 그런데 파일 탐색기가 갑자기 멈추거나, 응답 없음 상태로 전환되거나, 무한 로딩이 발생하면 작업 흐름이 크게 방해받습니다. 이 글에서는 윈도우 10과 11에서 발생할 수 있는 파일 탐색기 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 안내합니다.
파일 탐색기 멈춤 현상의 주요 원인
파일 탐색기 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다:
시스템 업데이트 미적용
하드 드라이브 공간 부족
디스플레이 설정 오류
탐색기 캐시 및 검색 기록 과부하
손상된 시스템 파일
드라이버 충돌 또는 오류
사용자 계정 손상
이러한 원인을 하나씩 점검하고 해결하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
윈도우11/10 파일 탐색기 응답 없음, 멈춤, 프리징, 느려짐 해결 : 네이버 블로그
파일탐색기 응답없음 오류 해결해주세요 - Microsoft Q&A
해결 방법 1: 파일 탐색기 강제 재시작
가장 빠르고 간단한 방법은 작업 관리자에서 파일 탐색기 프로세스를 재시작하는 것입니다.
방법:
Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자 실행
‘Windows 탐색기’ 또는 ‘Explorer’를 찾아 마우스 오른쪽 클릭
‘작업 끝내기’ 또는 ‘다시 시작’ 선택
이후 파일 탐색기가 자동으로 재시작되며, 일시적인 멈춤 현상이 해결될 수 있습니다.
해결 방법 2: 탐색기 기록 및 캐시 삭제
파일 탐색기는 사용 기록과 캐시 데이터를 저장합니다. 이 데이터가 과도하게 쌓이면 성능 저하나 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
방법:
시작 메뉴에서 ‘파일 탐색기 옵션’ 검색 후 실행
‘일반’ 탭에서 ‘파일 탐색기 기록 지우기’ 클릭
‘확인’ 버튼으로 저장
기록을 지우면 탐색기의 반응 속도가 개선될 수 있습니다.
해결 방법 3: 디스플레이 설정 확인
디스플레이 배율이나 글꼴 크기 설정이 비정상적일 경우, 탐색기 렌더링에 문제가 생길 수 있습니다.
방법:
Win + I 키로 설정 열기 → ‘시스템’ → ‘디스플레이’
‘배율 및 레이아웃’ 항목에서 배율을 ‘100%’ 또는 권장값으로 설정
특히 고해상도 모니터를 사용하는 경우 이 설정이 중요합니다.
해결 방법 4: 시스템 파일 검사
윈도우 핵심 파일이 손상되면 탐색기뿐 아니라 전체 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다.
방법:
시작 메뉴에서 ‘CMD’ 검색 → 관리자 권한으로 실행
명령어 입력:
sfc /scannow
검사 및 복구 완료까지 기다림
이 명령은 손상된 시스템 파일을 자동으로 복구합니다.
해결 방법 5: 하드 드라이브 공간 확보
저장 장치의 사용량이 75% 이상일 경우, 파일 시스템 접근 속도가 느려지고 탐색기 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.
방법:
디스크 정리 도구 실행
불필요한 파일 삭제
외장 저장장치로 파일 이동
클라우드 백업 활용
특히 윈도우가 설치된 C 드라이브의 여유 공간 확보가 중요합니다.
해결 방법 6: 새 사용자 계정 생성
기존 사용자 계정에 문제가 있을 경우, 탐색기 오류가 반복될 수 있습니다.
방법:
설정 → 계정 → ‘기타 사용자’
‘다른 사용자 추가’ 클릭 → 로컬 계정 생성
새 계정으로 로그인 후 탐색기 정상 작동 여부 확인
정상 작동 시 기존 계정 삭제 후 새 계정으로 전환하는 것이 좋습니다.
해결 방법 7: 윈도우 업데이트 적용
윈도우 업데이트가 누락되면 버그나 호환성 문제로 탐색기 오류가 발생할 수 있습니다.
방법:
설정 → Windows 업데이트
‘업데이트 확인’ 클릭
설치 가능한 업데이트 적용 후 재부팅
최신 보안 패치와 기능 개선이 포함되어 있으므로 정기적인 업데이트가 필요합니다.
윈도우 파일 탐색기 멈춤 현상은 다양한 원인으로 발생하지만, 위에서 소개한 방법들을 순차적으로 적용하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 캐시 삭제, 시스템 파일 검사, 디스크 공간 확보는 정기적으로 점검하는 것이 좋습니다. 파일 탐색기는 단순한 도구가 아니라 시스템의 핵심 기능이므로, 안정적인 사용을 위해 꾸준한 관리가 필요합니다.
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